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E-Business



„E-Business“ beschreibt die integrierte Ausführung aller automatisierbaren Geschäftsprozesse eines Unternehmens mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnologie.

Struktur und Elemente des E-Business

In diesen Bereich fallen somit alle Themen, die man durch die sog 3M’s beschreiben kann

  • Measurement,
  • Management und
  • Money

diese Aufteilung bietet eine gute Grundlage zur weiteren systematischen Strukturierung. Auch können damit Prioritäten zielgerichtet identifiziert werden.

Die Umsetzung, zum Beispiel für einen Shop, nach dieser Vorgehensweise liefert das notwendige Mengengerüst mit Prioritäten zur Umsatz- und Kundenzufriedenheits-Optimierung.

E-Business Themenbereiche:

  • Customer Relationship Managemen (CRM)
  • Dokumentenmanagementsysteme (DMS)
  • Enterprise Resource Planning (ERP)
  • Digital Office Systeme (DOS)
  • Produktionsplanungs- und Steuerungssysteme (PPS)
  • Workflow-Management-Systeme (WfMS)
  • Enterprise-Content-Management-Systeme (ECMS)
  • Portale (mehre Websites im Verbund)
  • E-Commerce (Shop, Tracking, etc.)

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